电子商务公司如何招聘、留住和培养人才

《2022年中国电子商务人才调查报告》显示，在电子商务企业发展面临压力的关键因素中，人才问题占65%，市场竞争占34%。由此可见，电子商务公司需要对内注重人才建设，对外扩大市场份额。

招不到人”、“招到人却留不住人”、“用工成本持续上升”、“真正的运营人才凤毛麟角”，这些问题普遍困扰着电子商务企业主。那么电子商务公司应该如何招聘、留住、培养人才呢？

1.选择

1. 常见的招聘渠道主要有58同城、容仕达猎头公司、智联招聘、BOSS直聘、区域人才网等。（例如：深圳人才网、597人才网、大泉州人才网）。58.com适合招聘基层人员，客户服务，和仓库管理。智联招聘适合招聘白领、文员、财务，BOSS直招适用于运营、美工、人力资源等岗位。PS: 电子商务公司的员工主要是90后，所以建议简历刷新时间在上午10：00—11：00左右和下午6：00—7：00左右。2. 有趣的招聘宣传文案是一个加分项。招聘文案需要导入企业文化，产业结构，人文关怀、个性福利（例：生日趴、集体旅游等元素）。3. 电子商务企业主/人力资源必须保持定期招聘，建立人才通讯录，特别是优秀的电子商务运营，并保持定期互动。4. 提前做好招聘岗位的职业生涯规划和工作分析。需要配什么样的人？综合考虑候选人的籍贯、性格、专业知识、学历、工作经历等。5. 微信是邀请90后员工的有效工具。如果你交换微信，预约，发送地点，跟进结果，如果加微信，面试邀请的成功率会提高50%。

二是用人。

1. 衡量一个好员工的标准首先应该是人品，能力是可以后天培养的。2. 充分发挥员工的优点而不是只看他的缺点，多鼓励少否定。3.在训练上多下功夫。电子商务公司一般不会用人才来“拿来主义”。90后员工，如果你培训他们，他们会非常感激你的。4. 建立人才储备体系，通过双选会/宣讲会等形式选拔认同企业价值观的应届毕业生，为公司注入新鲜血液。

三、育人。

1. 人VS心，经营一个企业是团队的心。老板需要融入团队的心态，否则大家都没有用心。2. 每周例会：听取员工的意见，上个星期做了什么，下个星期要做什么，以及要做什么。让员工学会总结和概括，让管理者有能力批发想法，把一个人的想法分享给所有的人，实现思维频率的一致性，以达到行动的一致性。3. 提炼企业文化，宣传贯彻企业文化，用载体宣传，用仪式强化，更好地融合新老员工。4. 培养新人的模式：师傅带徒弟，建立团队作战计划。

第四，留人。

1. 弹性工作时间制度，对员工进行灵活、有效、人性化的管理。以人为本，充分尊重员工需求，注重绩效，全面考核员工。2. 菜单式的福利计划，让企业福利传递到员工的心里。可选福利都有明确的价格，员工可以根据自己的个人需求从菜单中选择，这使激励效果加倍。3. 为员工做好职业发展路径规划，让他们看到每个阶段在公司的成长空间，让他们安心留在公司。4. 在企业中提倡以“物”为中心，而不是以权力、等级或职能为中心。相对民主是恰恰是90后员工最喜欢的。5. 电商老板要有意识地培养愿意成长和学习的人成为高级管理人员，重点培养想成为商业伙伴、追求发展的人。